Доставка оплата и возврат

*после совершения заказа с вами связывается наш менеджер и оговаривает все детали оплаты и доставки

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать свой заказ в нашем складе по адресу:

  • Украина, г. Одесса;
  • ул. Бунина, 35;
  • Мы ждем Вас ежедневно c 09.00 — 21.00.

 

Услуги «Новой почты»

Приобретая товары в нашем магазине, вы получаете возможность получить заказ в нужном для вас месте в удобное время. При оформлении заказа на сайте вы заполняете контактную информацию, благодаря которой наши специалисты отправляют товары по вашему адресу.

Мы оповестим вас об отправке вашего заказа, а о прибытии его — вас известит служба доставки «Новой почты». Следует правильно указывать все данные при оформлении заказа, от этого будет зависеть оперативность доставки.:

После получения уведомления о доставке у вас будет некоторое время (как правило, пять дней), чтобы забрать посылку. Если вы не успеете получить доставленный товар, работники почтовой службы отправят его обратно на склад интернет-магазина.

Если вы занятой человек и в вашем деловом расписании нет точного времени, когда вы сможете получить посылку, вы можете заказать курьерскую услугу «Новой почты» — «Склад-двери». После чего курьер сможет доставить Ваш заказ лично в руки.

При доставке вашего заказа курьерской службой сообщайте курьеру номер накладной вашего заказа, предъявляете документ, удостоверяющий личность, данные которого вы указали при оформлении заказа. Такие меры предосторожности гарантируют доставку товара именно вам. Все товары, доставляемые из нашего интернет-магазина, получают оценочную стоимость, в размере которой служба доставки несёт ответственность за сохранность вашей покупки.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.